Prawo w Turystyce i Rekreacji

NiG

Odpowiedzialność deliktowa – odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną klientowi na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy (odpowiedzialność za szkodę powstałą w wyniku niedozwolonych, albo zaniechania pewnych czynności, których organizator miał się podjąć)
Odpowiedzialność kontraktowa – odpowiedzialność za wykonanie usługi przez organizatora co do:- ilości
- rodzaju
- jakości usług objętych w umowie.

1. Co to jest zastaw hotelowy i kiedy się go stosuje:
Zastaw hotelowy – instytucja zastawu hotelowego. Hotelarz ma prawo w celu zapewnienia roszczeń zająć rzeczy wniesione do obiektu. Nie może jednak zająć: dokumentów podróży, dokumentów osobistych, kart płatniczych oraz samochodu zostawionego na parkingu hotelowym.
Może zajmować rzeczy bez ograniczeń kwotowych. Po upływie 6 miesięcy od momentu zatrzymania rzeczy, jeśli kwota nie została uregulowana i rzeczy są nieodebrane, przechodzą one na własność hotelu.
Zastaw hotelowy stosuje się w chwili, gdy gość nie chce bądź nie może uiścić opłaty za pobyt w obiekcie hotelowym.
2. Kto nadaje uprawnienia przewodnickie. Wymień rodzaje uprawnień i opisz:
Rodzaje uprawnień przewodnickich:
1) przewodnicy miejscy – dla miast, jeśli program imprezy obejmuje zwiedzanie miasta lub wybrany obiekt na jego obszarze, w muzeach, obiektach zabytkowych, w których nie oprowadza uprawniony pracownik. Przewodnicy miejscy obejmują 10 miast Poslki wraz z obszarami znajdującymi się w strefie podmiejskiej danego miasta (związane historycznie lub kulturowo z danym miastem): Gdynia, Gdańsk, Sopot, Katowice z GOP, Kraków, Lublin, Łódź, Poznań, Szczecin, Toruń, Warszawa, Wrocław.
2) Przewodnicy terenowi – ich uprawnienia pokrywają się z 16 województwami, w parkach naropdowych, rezerwatach... udostępnionych dla tuchu turystycznego, jeżeli program imprezy obejmuje zwiedzanie tychmiejsc.
3) Przewodnicy górscy – na obszarach górskich, jeżeli program imprezy przewiduje wycieczki piesze poza obszarem miejscowości.
Wyróżniamy 3 rodzaje przewdoników górskich:
a) przedwodnik beskidzki, w tym:
• przewodnik Beskidów Zachodnich
@ części zachodniej
@części wschodniej
• przewodnik Beskidów Wschodnich
b) przewdonik sudecki
c) przewodnik tatrzański (Tarty, obszar Podtatrza, Orawa, Spisz, Pieniny)
Stosuje się 3 klasy przewodników górskich:
a) przewodnik górski klasy III
b) przewodnik górski klasy II
c) przewodnik górski klasy I
4) Piloci wycieczek

Uprawnienia nadaje wojewoda właściwy dla miejsca odbywania się szkolenia, po złożeniu wniosku o przyznanie statusu przewodnika lub pilota i po zdaniu egzaminu z oceną pozytywną przez kandydata.

4. Jakie obiekty hotelarskie podlegają kategoryzacji, w czyjej jest to kwiestii i kto prowadzi ich rejestr:
Kategoryzacji podlegają:
- hotele
- motele
- pensjonaty]kempingi
- domy wycieczkowe
- schroniska młodzieżowe
- schroniska
Kategoryzacja obiektów hotelarskich leży w gestii wojewody właściwego ze względu na położenie obiektu hotelarskiego, a także prowadzi on ewidencję.

5. Odpowiedzialność hotelarza za rzeczy gościa hotelowego:
- cecha charakterystyczna umowy hotelowej. Odpowiedzialność hotelarza za bagaż i inne przedmioty wniesione do obiektu przez gościa.
- Za rzeczy wniesione nie uważa się pojazdów mechanicznych i pozostawionych w nim rzeczy. Hotel ponosi za nie odpowiedzialność tylko wtedy, gdy została zawarta umowa przechowania. Odpowiedzialność hoteli rozpoczyna się z chwilą wniesienia rzeczy, a nie z chwilą zawarcia umowy.
- W przypadku, gdy rzeczy gościa zaginęły lub uległy uszkodzeniu poszkodowany ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić hotelarza o doznanej szkodzie. Z takiego obowiązku zwolniony jest gość, któremu szkoda powstała z winy utrzymującego hotel lub gdy przyjął on na przechowanie rzeczy. Poszkodowany musi udowodnić fakt poniesienia szkody. Odpowiedzialność hotelarza jest ograniczona względem jednego gościa do wysokości 100-krotnej ceny za wynajęty mu pokój za jedną dobę.
- Hotelarz może odmówić przyjęcia pieniędzy, papierów wartościowych lub innych cennych rzeczy, jeśli zagrażają one bezpieczeństwu lub jeśli mają za dużą wartość w stosunku np. do standardu hoteli.
- Odpowiedzialność hotelarza za szkodę poniesioną przez gościa jest wyłączona w sytuacji:
• gdy szkoda wynikła wskutek siły wyższej
• z winy poszkodowanego lub osoby jemu towarzyszącej
• gdy szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej

6. Ubezpieczenia:
- samochodowe w ruchu krajowym i zagranicznym
- bagażu podróżnego
- kosztów rezygnacji z udziału w imprezie
- ubezpieczenia klientów biur podróży...

Jeżeli chcecie więcej takich fajnych i przydatnych materiałów z TiR to piszcie do mnie na PW albo GG.